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午后的阳光透过玻璃窗,在“老人专座”的桌面上投下细碎的光斑,赵大爷正和棋友们复盘上午的棋局,面前的茶杯里泡着餐厅新提供的免费菊花茶——这是继老人专座后推出的又一项爱心措施。“你看这花瓣舒展得多匀,比家里的野菊花温和。”赵大爷用茶杯盖撇着浮沫,语气里满是满意。负责茶水间的小林每天天不亮就去市场挑菊花,邢成义特意嘱咐过:“要选那种含苞待放的,泡出来不苦,老人喝着舒服。”
这阵子餐厅的爱心措施像雨后春笋似的冒出来。考虑到有些老人习惯自带饭菜,张磊让人在角落加了个“加热区”,微波炉旁贴着手写的使用说明,字是陈露写的,一笔一划格外工整。有次独居的李奶奶拿着冻成硬块的饺子来加热,陈露怕她等得着急,站在旁边陪着聊天,从饺子馅说到孙子的期中考试,等饺子热好时,李奶奶的眼眶红了:“闺女,你比我那半年不回家的儿子还贴心。”
周边商户们看在眼里,也跟着添柴。社区诊所的王医生每周三下午都会来餐厅坐半小时,说是“给老人们量量血压,顺便蹭碗邢师傅做的疙瘩汤”。他带来的血压仪就放在服务台,陈露特意找了块蓝布盖着,上面绣着“免费测血压”——那是她晚上在家用十字绣绣的。理发店的托尼老师更有意思,听说餐厅有不少老人行动不便,直接把理发工具搬到了餐厅的休息区,每个月最后一个周六来给老人们剪头发,剪完还会笑着说:“剪精神点,下周来吃饭才对得起邢师傅的新菜。”
员工们的鞠躬礼也练得越发自然。有天暴雨,外卖员浑身湿透地冲进餐厅取餐,小张递伞的时候下意识鞠了一躬:“路上小心,雨大慢点开。”外卖员愣了愣,接过伞时说了句“谢谢,你们这儿真不一样”。后来这位外卖员每次来取餐,都会特意把电动车停得离餐厅门远些,怕泥水溅到门口的台阶上。
后厨里,邢成义的创新菜试菜正到关键时候。他想做道适合老人吃的软嫩荤菜,试了三次都不满意——第一次用五花肉炖得太腻,第二次换排骨又怕塞牙,第三次干脆把鸡肉剁成肉末,和山药泥混在一起蒸,取名“鸡茸山药盏”。试菜那天,他请了赵大爷几个老人来当评委,赵大爷舀了一勺放进嘴里,没嚼两下就咽了,咂咂嘴说:“这玩意儿好,不费牙,还带点甜。”邢成义当即拍板:“就它了,明天加进老人套餐。”
陈露的培训课也越来越细致。她发现有些老人听力不太好,特意教员工说话时要微微前倾,声音抬高些但不能喊:“就像跟自家奶奶说话那样,得有耐心。”有次