第84章 物流体系：自建仓储配送中心 (第3/5页)

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老李半信半疑地拿起扫描仪：“这高科技的东西，怕是不好学哦。”

“我请了老师来培训，保证大家都能学会。”沈星晚拍着他的肩膀，“以后您就是仓储部的总监了，手下管着几十号人呢，可得与时俱进。”

物流园启用那天，天空格外晴朗。占地五十亩的园区里，崭新的仓库整齐排列，蓝色的顶棚在阳光下闪闪发亮。最引人注目的是仓库门口的场景：一边是几台崭新的条形码扫描器，工作人员正熟练地扫描货物；另一边，几辆老式叉车正忙碌地装卸包裹，新旧设备形成了奇妙的对比。

“这就是咱们的半自动化物流系统。”沈星晚向参观的客户代表介绍，“从订单录入到货物出库，全程电脑跟踪，每个环节都有记录，再也不怕丢件了。客户还能通过订单号实时查询物流信息，知道自己的货物到了哪里。”

客户代表好奇地拿起扫描器：“沈厂长真是有远见，现在连国营大厂都很少有这么先进的物流系统。上次我在别家买的衣服丢了，投诉了一个月都没解决，以后买衣服就认准你们‘星晚’牌了！”

启用仪式上，陆战锋穿着笔挺的西装，难得没穿他的军绿色工装。他走到沈星晚身边，低声说：“还记得咱们第一次因为丢件吵架吗？你气得三天没理我。”

沈星晚笑着捶了他一下：“那时候你还说我小题大做，现在知道物流多重要了吧？”她看着园区里忙碌的景象，眼里充满了自豪，“以后再也不用看物流公司的脸色了，咱们的货物，咱们自己送！”

物流系统运行的第一个月，效果立竿见影。丢件率从15%降到了0.3%，破损率更是几乎为零。客户投诉量大幅下降，网店的好评率从92%涨到了98%。更让沈星晚惊喜的是，因为物流体验好，回头客越来越多，第二个月的电商销售额就增长了20%。

“星晚姐，上海那位丢失礼服的客户又下单了！”小周兴奋地跑进办公室，手里拿着订单打印页，“她说咱们的物流又快又靠谱，这次买了三件棉袄，还说要介绍朋友来买！”

沈星晚看着订单，脸上露出了欣慰的笑容：“看来咱们的决定是对的。让客服给这位客户发个小礼物，感谢她的信任。”

物流园的成功引起了同行的关注。不少服装厂的老板前来参观学习，看到老式叉车和条形码扫描器并存的半自动化系统，都啧啧称奇。

“沈厂长，你们这物流系统太实用了，花了多少钱啊？