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室的过程并不顺利。对方起初态度强硬,说“明星不知情,责任在助理”,甚至暗示红星厂想借明星炒作。直到沈星晚让团队把正品与仿品的工艺对比图发过去——从刺绣针法到亮片材质,从内衬面料到盘扣细节,每一处都标注得清清楚楚,对方才松了口。
三天后,顾盼工作室发布了道歉声明,字里行间满是愧疚:“因工作疏忽,误用了仿冒礼服,对‘星晚’品牌及消费者造成困扰,我们深感抱歉。传统文化需要尊重,原创设计更需要守护,我们愿意承担所有责任,并全力配合品牌的维权行动。”
紧接着,红星厂发布了联合声明,宣布与顾盼团队共同发起“抵制假货,守护非遗”公益计划。沈星晚亲自带着周奶奶和刘师傅,去顾盼的工作室录制科普视频。镜头里,周奶奶拿着放大镜对比正品与仿品的苏绣:“你们看这针脚,正品的‘虚实针’能让图案有立体感,仿品就是平针绣,死板得很。这可不是简单的衣服,是咱们老祖宗传下来的手艺。”
顾盼穿着简单的白衬衫,认真地听着,眼眶红红的:“以前只觉得衣服好看,不知道背后有这么多讲究。这次真的学到了,以后一定会更加注意,也会告诉我的粉丝,支持正品就是支持这些了不起的手艺人。”她看向沈星晚,眼神里满是感激,“谢谢您没有放弃我,还给我机会弥补。”
沈星晚笑着摇头:“谁都有犯错的时候,重要的是知错能改。其实你穿我们的礼服很好看,等公益计划启动,我们给你定制一件真正的‘飞天’礼服,让大家看看正品的样子。”
视频发布后,全网反响热烈。粉丝们纷纷留言:“顾盼敢作敢当,路转粉了!”“原来一件礼服背后有这么多手艺,以后再也不买假货了!”“‘星晚’品牌格局太大了,这波危机公关太圈粉!”电商平台上的仿品销量骤降,正品“飞天”系列反而销量暴涨,不少消费者说“要支持真正的手艺人”。
经销商们也松了口气,张董在董事会上笑着说:“星晚这招化危机为转机,太高明了!不仅没影响销量,还提升了品牌美誉度,现在连电视台都来采访咱们的公益计划了。”李总也难得点头:“以前总觉得你太心软,现在看来,这心软里藏着大智慧啊。”
公益计划启动仪式上,顾盼穿着定制的正品“飞天”礼服,站在沈星晚身边,裙摆上的琉璃在阳光下流转着七彩光芒。她举起公益宣传牌,声音清亮:“抵制假货,不仅是保护品牌,更是保护每一位手艺人的心血。让我们一起,给传统文化多一点尊重,给原创设计多一点