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和李师傅，跑遍了县里的养老院、乡镇集市和老干部活动中心，做了一场场细致的调研。养老院的张奶奶拉着沈星晚的手，掀开棉袄给她看：“你看这袖子，俺胳膊疼抬不起来，想自己脱都费劲，要是能做个侧开拉链就好了。”集市上的李大爷则抱怨：“买件带口袋的外套难死了，俺这老花镜总得攥在手里，一不小心就摔了。”
他们把收集到的需求一条条记在本子上：“面料要纯棉/羊毛”“宽松版型，尤其是袖口和裤腰”“多做口袋，至少两个外侧口袋、一个内侧口袋”“用按扣或大拉链，避免小纽扣”“颜色以深色为主，耐脏；但也要有浅色系，过节穿”……密密麻麻记了整整三个本子。
“星晚姐，你看这个！”小花举着个布包跑回厂里，里面是个老太太自己缝的“万能马甲”，前后左右缝了六个口袋，胸前的口袋还加了拉链，“张大妈说这是她的宝贝，装老花镜、药瓶、手帕、零钱，啥都能装，咱们能不能照着做？”
沈星晚接过马甲，指尖抚过那些歪歪扭扭却结实的针脚，眼眶有些发热。这些朴素的需求里藏着多少不便，又藏着多大的市场潜力啊。她当即决定：“就从马甲和棉袄开始！李师傅，你负责改良面料，用仓库的真丝混纺纯棉，既柔软又结实；王师傅，麻烦您指导大家做按扣和口袋，确保实用；陆大哥，你去联系辅料厂，定做大号按扣和防滑拉链。”
车间里的质疑声渐渐被忙碌取代。年轻的缝纫工们一开始不习惯宽松的版型，总把袖口做得太瘦，王师傅就拿着软尺一个个教：“老人们的胳膊不像年轻人那么直，袖口得比平时放宽两寸，抬胳膊才不费劲。”裁工们剪惯了修身的喇叭裤，面对宽大的棉袄版型总觉得别扭，陆战锋就用硬纸板糊了个人体模型，比着模型裁剪，渐渐找到了感觉。
沈星晚自己则趴在设计桌上，一遍遍修改图纸。她在马甲的内侧加了个带拉链的小口袋，专门用来装贵重物品；把棉袄的领口做成可拆卸的，方便清洗；还在裤腰上加了调节带，胖瘦都能穿。为了让颜色既耐脏又不失气色，她把仓库的藏蓝色真丝和浅灰色纯棉混纺，做出一种沉稳又柔和的“青灰色”，王师傅看到后直夸：“这颜色好，显年轻！”
第一批样品做出来那天，沈星晚特意请了养老院的张奶奶和集市的李大爷来厂里提意见。张奶奶穿上青灰色棉袄，试着抬了抬胳膊，惊喜地说：“哎呀，这袖子不卡胳膊了！”她摸了摸胸前的大口袋，把老花镜放进去，拉链“唰”地拉上，“这口袋好，不怕掉出来了！”
