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必须公之于众,但不能激化矛盾。”
这时,法务部负责人匆匆进来,脸色凝重:“沈厂长,查到了。这批仿品来自广州一家小作坊,他们通过内部渠道拿到了我们的生产图纸,仿冒品成本不到正品的十分之一,主要通过微商和直播渠道销售。顾盼工作室那边……说是助理在第三方平台采购的,没仔细验真伪。”
“没仔细验?”林薇气不打一处来,“他们穿的可是高定礼服,怎么可能不验真伪?我看就是为了省钱,故意买假货!必须起诉他们,索赔名誉损失!”团队里的其他人也纷纷附和,有人拍着桌子说:“对!这种顶流明星明知故犯,不能就这么算了!”
沈星晚沉默着翻看着顾盼的资料。这个年轻女星刚出道两年,凭借一部古装剧爆红,粉丝多是年轻群体,正是“星晚”品牌想要争取的消费群体。如果直接起诉,固然能讨回公道,但很可能引发粉丝反噬,让品牌形象更糟。她想起上次在巴黎时装周,法国总统夫人说的“品牌的温度比胜诉更重要”,心里渐渐有了主意。
“不起诉。”沈星晚放下资料,语气斩钉截铁,“起诉容易,但赢得官司输了人心。我们要做的不是追责,是解决问题,甚至……把危机变成机会。”她看向陆战锋,眼神里带着询问,“你觉得怎么样?”
陆战锋看着她眼底的光芒,瞬间明白了她的想法,嘴角扬起一抹笑意:“我觉得可行。堵不如疏,年轻人难免犯错,给他们一个改正的机会,比针锋相对好。”他拿起仿品照片,“而且这仿品做工不算太差,说明我们的设计确实受欢迎,正好借这个机会科普正品工艺,打击盗版。”
团队里顿时安静下来,林薇不解地问:“星晚姐,就这么放过他们?万一以后还有明星穿假货怎么办?”
“所以我们要做的不是放过,是引导。”沈星晚打开投影仪,调出危机公关方案,“第一步,发布声明,说明事实,但不点名指责,强调‘理解时尚行业存在仿冒问题,更痛心传统工艺被粗糙复制’;第二步,联系顾盼工作室,不是追责,是邀请他们合作‘抵制假货’公益宣传,用他们的影响力告诉粉丝‘支持正品不仅是尊重品牌,更是尊重手艺人的心血’;第三步,公开正品与仿品的工艺对比,教大家如何辨别真伪,顺便推广我们的非遗刺绣工艺。”
方案一出,团队成员们渐渐露出了赞同的神色。法务部负责人点头说:“这样既维护了品牌形象,又占据了道德高地,还能借机宣传工艺,确实比单纯起诉高明。”
联系顾盼工作