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老李半信半疑地拿起扫描仪:“这高科技的东西,怕是不好学哦。”

“我请了老师来培训,保证大家都能学会。”沈星晚拍着他的肩膀,“以后您就是仓储部的总监了,手下管着几十号人呢,可得与时俱进。”

物流园启用那天,天空格外晴朗。占地五十亩的园区里,崭新的仓库整齐排列,蓝色的顶棚在阳光下闪闪发亮。最引人注目的是仓库门口的场景:一边是几台崭新的条形码扫描器,工作人员正熟练地扫描货物;另一边,几辆老式叉车正忙碌地装卸包裹,新旧设备形成了奇妙的对比。

“这就是咱们的半自动化物流系统。”沈星晚向参观的客户代表介绍,“从订单录入到货物出库,全程电脑跟踪,每个环节都有记录,再也不怕丢件了。客户还能通过订单号实时查询物流信息,知道自己的货物到了哪里。”

客户代表好奇地拿起扫描器:“沈厂长真是有远见,现在连国营大厂都很少有这么先进的物流系统。上次我在别家买的衣服丢了,投诉了一个月都没解决,以后买衣服就认准你们‘星晚’牌了!”

启用仪式上,陆战锋穿着笔挺的西装,难得没穿他的军绿色工装。他走到沈星晚身边,低声说:“还记得咱们第一次因为丢件吵架吗?你气得三天没理我。”

沈星晚笑着捶了他一下:“那时候你还说我小题大做,现在知道物流多重要了吧?”她看着园区里忙碌的景象,眼里充满了自豪,“以后再也不用看物流公司的脸色了,咱们的货物,咱们自己送!”

物流系统运行的第一个月,效果立竿见影。丢件率从15%降到了0.3%,破损率更是几乎为零。客户投诉量大幅下降,网店的好评率从92%涨到了98%。更让沈星晚惊喜的是,因为物流体验好,回头客越来越多,第二个月的电商销售额就增长了20%。

“星晚姐,上海那位丢失礼服的客户又下单了!”小周兴奋地跑进办公室,手里拿着订单打印页,“她说咱们的物流又快又靠谱,这次买了三件棉袄,还说要介绍朋友来买!”

沈星晚看着订单,脸上露出了欣慰的笑容:“看来咱们的决定是对的。让客服给这位客户发个小礼物,感谢她的信任。”

物流园的成功引起了同行的关注。不少服装厂的老板前来参观学习,看到老式叉车和条形码扫描器并存的半自动化系统,都啧啧称奇。

“沈厂长,你们这物流系统太实用了,花了多少钱啊?

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